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Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen innerhalb von 1–2 Tagen. Die Versanddauer hängt von der gewählten Versandart und dem Lieferland ab.
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- Expresslieferung: 1–2 Werktage (gegen Aufpreis)
- Versandkostenfrei: ab einem Bestellwert von CHF 100
Versand innerhalb der Schweiz
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie z. B. der Schweizer Post oder DHL.
Internationaler Versand
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